Conformément aux dispositions légales en vigueur, le Client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à supporter de pénalités, à l’exception des frais de retour le cas échéant.

• Les produits retournés doivent être intacts, complets, non portés, non endommagés, et accompagnés de l’ensemble de leurs accessoires, étiquettes et de leur housse d’origine.

• 👉 Chaque produit est muni d’une étiquette de sécurité attachée portant la mention « retour exclu si étiquette retirée ». Tout retour sera refusé si cette étiquette de sécurité a été retirée, coupée ou altérée, même si le produit ne présente aucune trace d’utilisation.

• Par ailleurs, lorsque l’option emballage cadeau a été sélectionnée lors de la commande, si celui-ci a été utilisé, ouvert ou endommagé, les frais correspondants d’un montant de 2,50 € seront déduits du remboursement.

• Tout produit retourné incomplet, abîmé, présentant des traces d’utilisation, dont l’étiquette de sécurité a été retirée, ou accompagné d’un emballage cadeau détérioré ne pourra être accepté dans les conditions prévues ci-dessus.

🇫🇷 France métropolitaine

• Les retours sont offerts hors périodes d’actions commerciales.

• Pour toute commande passée dans le cadre d’une action commerciale (soldes, promotions ponctuelles, offres spéciales, ventes privées, collections archive, etc.), des frais de retour de 5€ seront appliqués.

🌍 Hors France métropolitaine

• Les frais de retour sont à la charge exclusive du Client, quelle que soit la période.

• Sont considérées comme actions commerciales toutes les opérations donnant lieu à une réduction de prix, incluant notamment :
  - les soldes,
  - les promotions ponctuelles,
  - les offres spéciales,
  - les ventes privées,
  - les codes promotionnels,
  ou toute autre opération assimilée.

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  Les réductions accordées dans le cadre de l’inscription à la newsletter ne constituent pas une action commerciale au sens des présentes Conditions Générales de Vente.
  
  À ce titre, les commandes bénéficiant exclusivement de cet avantage restent éligibles au retour pris en charge en France métropolitaine.

• 💶 Frais applicables pendant les actions commerciales
  
  Dans le cadre d’une action commerciale, et uniquement pour les commandes livrées en France métropolitaine, des frais de retour forfaitaires de cinq euros (5 €) seront appliqués.
  
  Ces frais seront déduits du montant remboursé après validation du retour.

• 🌍 Pour toute commande expédiée hors France métropolitaine, les frais de retour demeurent à la charge exclusive du Client, y compris pour les produits en promotion ou faisant l’objet d’une action commerciale.