Conseil d'Entretien
Un sac bien aimé traverse le temps.
Découvrez nos gestes simples pour préserver la beauté de votre pièce PÖ&ME.
PÖ&ME est une marque qui accorde une attention méticuleuse à chaque détail de ses collections. Nos sacs, conçus avec soin, nécessitent des soins particuliers pour préserver leur beauté et leur qualité. Du cuir aux accessoires, chaque produit peut, au fil du temps, nécessiter une réparation ou un rafraîchissement.
Important : Afin de garantir la bonne conservation de vos articles, nous vous conseillons de tester d'abord tout produit d'entretien sur une zone discrète de votre sac (par exemple, le bas du sac) avant de l’appliquer sur l’ensemble de la surface.
En maroquinerie, comme dans tous les domaines où l’excellence se trouve dans la délicatesse, il est essentiel de traiter vos produits avec soin. Pour un entretien optimal, nous vous recommandons de confier vos sacs PÖ&ME à des professionnels spécialisés dans le cuir.

LE CUIR LISSE
Synonyme d'élégance discrète, le cuir lisse est un incontournable en maroquinerie. Apprécié pour son esthétisme et son toucher agréable, il est également pratique grâce à sa capacité à repousser l'eau et les taches.
Conseils d’entretien :
Dépoussiérez délicatement votre sac avec un chiffon blanc doux en effectuant des gestes circulaires pour préserver son éclat.
Pour les taches, appliquez un chiffon blanc légèrement humide avec du savon doux pour maintenir sa surface lisse et sans marquer.
Utilisez un spray imperméabilisant spécifique aux cuirs lisses pour une protection optimale contre l'humidité et les huiles. Veillez à tester d'abord sur une petite zone avant d'appliquer sur l'ensemble du sac.
Conseils de stockage :
Entreposez votre sac à l'abri de la lumière directe et de l'humidité pour préserver son aspect élégant et sa souplesse.
Remplissez légèrement l’intérieur avec du matériau non coloré pour maintenir sa forme.
Précautions :
Évitez les produits trop abrasifs, comme les cirages pour chaussures, afin de ne pas altérer la brillance naturelle du cuir.
Évitez l'exposition prolongée à la pluie, car bien que le cuir lisse soit résistant, l'humidité excessive peut altérer sa texture.

LE CUIR GRAINÉ
Apprécié pour sa robustesse et sa résistance aux intempéries, le cuir grainé est idéal pour un usage quotidien. Sa texture riche et sophistiquée lui confère un charme intemporel et une grande praticité.
Conseils d’entretien :
Nettoyez votre sac en effectuant des mouvements circulaires avec un chiffon doux afin de préserver l’intégrité de sa texture grainée.
Pour les taches, appliquez légèrement un chiffon blanc humide avec du savon doux pour ne pas altérer la texture et conserver l’aspect original du grain.
Utilisez un spray imperméabilisant spécifique pour cuir grainé pour offrir une protection contre les taches et l'humidité, en testant d'abord sur une petite zone.
Conseils de stockage :
Entreposez votre sac dans un environnement sec et bien aéré, loin de toute source de chaleur directe, afin d'éviter tout risque de déformation ou de marquage.
Remplissez le sac avec du matériau non coloré pour maintenir sa forme.
Précautions :
Évitez le contact prolongé avec des substances grasses ou huileuses, car elles peuvent pénétrer dans les grains et affecter l’apparence du cuir.
Protégez le sac de la pluie prolongée, qui pourrait endommager les couches supérieures du cuir grainé.

LE CUIR EMBOSSÉ
Inspiré des peaux de crocodile, d’autruche ou de reptile, le cuir embossé est réalisé par marquage à chaud ou pression. Il séduit par son aspect brillant, élégant et son toucher raffiné.
Conseils d’entretien :
Nettoyez votre sac avec un chiffon doux et sec en effectuant des mouvements circulaires pour ne pas endommager l’effet embossé.
Pour les taches, appliquez un chiffon blanc humide avec du savon doux, en veillant à ne pas trop mouiller la surface pour préserver l'empreinte.
Utilisez un spray imperméabilisant adapté aux cuirs embossés pour protéger les zones texturées et éviter les marques d'humidité. Testez d'abord sur une petite zone avant de traiter tout le sac.
Conseils de stockage :
Rangez votre sac dans un endroit sec et à l’abri de la lumière directe, pour éviter que l’embossage ne se déforme avec le temps.
Remplissez légèrement l’intérieur avec du papier de soie ou des sacs d’air pour maintenir la forme de votre sac.
Précautions :
Évitez le contact avec des produits chimiques, tels que les encres et les solvants, qui pourraient altérer l'aspect brillant et texturé du cuir embossé.
Protégez votre sac de l’exposition prolongée à la pluie, car l’humidité peut altérer les textures finement marquées du cuir embossé.

LE CUIR VELOURS (SUEDE)
Aussi appelé nubuck, daim ou suédé, le cuir velours est une matière noble, séduisante par sa texture peau de pêche et son aspect haut de gamme. Il s'agit d'un cuir dont la surface a été traitée pour lui conférer une texture douce et profonde, qui lui confère un caractère unique.
Conseils d’entretien :
Utilisez une brosse à crin de cheval ou une brosse douce, ou encore une chamoisine, pour nettoyer délicatement sans altérer la texture.
Pour les taches, utilisez un chiffon blanc doux et tapotez légèrement pour faire partir la tache sans frotter agressivement.
Utilisez un spray imperméabilisant adapté aux cuirs velours pour protéger contre l'eau et les huiles. Testez d'abord sur une petite zone avant de traiter tout le sac.
Conseils de stockage :
Rangez votre sac dans un pochon, à l’abri de l’humidité et de la lumière directe.
Remplissez légèrement l’intérieur avec du papier de soie ou des sacs d’air pour maintenir sa forme.
Protégez-le de la lumière du soleil pour éviter la décoloration et le vieillissement prématuré.
Précautions :
Évitez tout contact avec l'eau et les substances grasses. En cas de contact accidentel avec des liquides, tamponnez doucement avec un chiffon propre pour absorber, puis laissez sécher naturellement à température ambiante.
Comme pour le nubuck et le suédé, il existe un risque de dégorgement de la couleur, il est donc recommandé de porter un coloris clair avec des vêtements clairs, et vice versa.
Évitez l'exposition prolongée à la pluie et le contact avec des produits chimiques et des encres.
APPLICATION DE GARANTIE LEGALE
Votre produit bénéficie de notre garantie pendant une année entière à partir de la date d'achat. Dans le cadre de la garantie prévue par votre marque de maroquinerie PÖ&ME, la garantie couvre les éléments suivants:
DEFAUTS DE FABRICATION :
Tout défaut lié à la conception du produit ou à un assemblage incorrect (coutures défectueuses, rivets mal fixés, fermetures éclair mal montées, etc.) est souvent pris en charge.
Dégradations prématurées des matériaux : Si le cuir, la toile ou d'autres matériaux se dégradent de façon anormale dans un délai jugé raisonnable, le produit est généralement couvert par la garantie.
Pièces défectueuses : Les éléments fonctionnels tels que les boucles, les fermetures éclair, les bouton-pression ou les poignées qui cassent ou se desserrent rapidement peuvent aussi être inclus dans la garantie, lorsque cela est lié à la qualité de la pièce.
Décalage de couleur : Dans certains cas, si la couleur d'un produit déteint ou se dégrade rapidement de manière non naturelle, cela peut être pris en garantie.
La garantie ne couvre en revanche pas les dommages liés à l’usure normale (décoloration due au soleil, légères éraflures ect), aux accidents, à une utilisation incorrecte (surcharge, nettoyage inapproprié ect) ou au vieillissement naturel du cuir.
ENTRETIEN ET REPARATION AU-DELA DE LA PERIODE DE GARANTIE :
Passé le délai de garantie ou si le produit ne répond pas aux conditions de couverture, notre service client se tient à votre disposition par email pour toute question ou pour vous fournir de plus amples informations. Nos équipes seront ravies de vous assister.